Olemme saaneet ilmoituksia Oikotien ilmoittajiin ja hakijoihin kohdistuvista huijausyrityksistä. Oikotiellä on käytössä monipuolisia varotoimia huijareita vastaan, mutta mikään järjestelmä ei valitettavasti tarjoa täydellistä suojaa. Siksi on tärkeää pysyä valppaana ja suhtautua epäilyttäviin yhteydenottoihin ja ilmoituksiin varauksella.
Tähän artikkeliin olemme koonneet tunnistusmerkit viimeaikaisista palvelussamme havaituista huijausyrityksistä sekä selkeät ohjeet siitä, miten voit suojautua niiltä ja miten toimia, jos epäilet tulleesi huijatuksi.
Kalasteluviestit, joissa esiinnytään Oikotienä
Ostajaksi tekeytyvät huijarit (valeostajat)
Vuokranantajaksi tekeytyvät huijarit (valevuokrailmoitukset)
Miten toimia, jos kohtaat epäilyttävän tilanteen?
Mitä tehdä, jos huomasit tulleesi huijatuksi?
Tällä hetkellä liikkeellä on erilaisia huijausyrityksiä:
1. Kalasteluviestit, joissa esiinnytään Oikotien brändiä hyödyntäen
Huijarit yrittävät kalastella tietojasi lähettämällä sähköpostiisi viestin, jossa näyttäisi olevan Oikotien asiakastuki tai turvatiimi lähettäjänä.
Viesti saapuu yhteydenottolomakkeelta: Viesti on tullut sähköpostiisi oman ilmoituksesi yhteydenottolomakkeen kautta ja lähettäjäksi on väärennetty esimerkiksi "Oikotie-tuki".
Kiireen tuntu ja tilin rajoittaminen: Viestissä väitetään, että tililläsi on havaittu jotain epäilyttävää tai ilmoituksesi poistetaan, jos et toimi nopeasti (esimerkiksi 30 minuutin kuluessa).
Linkki huijaussivustolle: Viestissä pyydetään klikkaamaan linkkiä tai kopioimaan se selaimeen "vahvistusta" varten. Osoite ei johda viralliselle oikotie.fi-sivustolle, vaan siinä on epämääräisiä päätteitä, kuten .click tai .shop.
Hyvä muistaa: Oikotielle kirjaudutaan aina Vend-tilin kautta käyttäen kertakäyttösalasanaa. Oikotie EI koskaan lähetä yhteydenottolomakkeiden kautta mitään viestintää, varsinkaan missä vaaditaan kirjautumista tai tilitietojen vahvistamista.
2. Ostajaksi tekeytyvät huijarit (valeostajat)
Tässä huijaustavassa kohdehenkilönä on asunnon myyjä tai vuokranantaja. Huijari ottaa yhteyttä sähköpostitse kiinnostuneena ostajana, mutta hänen todellinen tavoitteensa on kalastella rahaa.
Halu ostaa kohde nopeasti ilman näyttöä: Ostaja ilmoittaa olevansa valmis tekemään kaupat nopeasti, mutta hänellä on selitys sille, miksi hän ei pääse katsomaan kohdetta paikan päälle (esimerkiksi asuminen ulkomailla tai kiireellinen työmatka).
Keskustelun siirtäminen WhatsAppiin tai muihin viestintäpalveluihin: Sähköpostitse alkanut keskustelu pyydetään siirtämään hyvin nopeasti esim. WhatsApp-sovellukseen.
Pyynnöt etukäteismaksuista: Jotta kaupat ja rahansiirto saataisiin tehtyä, huijari väittää, että myyjän täytyy ensin maksaa jokin kulu. Tämä voi liittyä esimerkiksi rahojen siirto- tai pankkikuluihin, vakuutukseen tai kuriiripalvelun käyttöön.
Hyvä muistaa: Oikea ostaja ei koskaan pyydä myyjää maksamaan mitään kuluja, jotta myyjä voisi saada kauppasumman itselleen.
3. Vuokranantajaksi tekeytyvät huijarit (valevuokrailmoitukset)
Tämä huijaustapa on harvinainen, mutta toisinaan huijarit onnistuvat jättämään palveluun tekaistun vuokrailmoituksen. Tässä kohteena on asunnonetsijä.
Houkuttelevan edullinen hinta: Asunto on usein tarjolla poikkeuksellisen edullisesti sen kuntoon ja sijaintiin nähden, jotta se herättäisi paljon kiinnostusta.
Vuokranantaja ei pääse paikalle: Ilmoittaja väittää olevansa ulkomailla tai muuten estynyt näyttämästä asuntoa itse.
Avain vakuusmaksua vastaan: Huijari lupaa lähettää asunnon avaimen sinulle postitse tai kuriirilla näyttöä varten, mutta edellyttää vakuusmaksun (tai takuuvuokran) maksamista etukäteen. Hän saattaa vakuuttaa, että rahat saa heti takaisin, jos asunto ei kiinnostaisikaan näytön jälkeen.
Hyvä muistaa: Mitään maksuja ei tule koskaan suorittaa pelkästään asunnon näkemistä varten. Vasta kun kohde on nähty paikan päällä ja vuokrasopimus on allekirjoitettu, maksetaan mahdollinen vakuusmaksu (pankkien toimintatapoja noudattaen).
Miten toimia, jos kohtaat epäilyttävän tilanteen?
- Älä klikkaa viestissä olevia linkkejä äläkä kopioi niitä selaimesi osoiteriville.
- Älä luovuta koodeja tai salasanoja: Älä koskaan syötä Vend-tilisi kertakäyttösalanoja, pankkitunnuksia tai luottokorttitietoja sähköpostilinkkien kautta avautuville sivuille.
- Älä siirry WhatsAppiin tai muihin viestintäpalveluihin: Jos ostaja vaatii siirtymistä esim. WhatsAppiin ja tilanne tuntuu epäilyttävältä, älä jatka keskustelua hänen kanssaan.
- Älä maksa mitään etukäteen: Älä suorita etukäteismaksuja ostajalle rahojen siirtoa varten, äläkä vuokranantajalle asunnon avaimia tai näyttöä varten.
- Muista että sinulla ei ole koskaan kiire varmistaa tai tehdä tunnistautumisia.
- Poista viesti. Voit jättää epäilyttävän sähköpostin huomiotta ja poistaa sen.
Mitä tehdä, jos huomasit tulleesi huijatuksi?
Mikäli annoit huijaussivustolla pankkitunnuksia tai luottokorttitietoja, tai jos olet maksanut huijarille rahaa, otathan viipymättä yhteyttä omaan pankkiisi tilanteen selvittämiseksi ja korttien sulkemiseksi. Tee tapauksesta myös rikosilmoitus poliisille.
Ilmoita asiasta Oikotielle kohdesivulta löytyvät "Ilmoita epäilyttävästä tai syrjivästä kohteesta Oikotien asiakaspalveluun"-linkin kautta tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme.