Tähän artikkeliin olemme koonneet apuja ja vinkkejä palvelun turvallisuuteen liittyen. Artikkelista löydät seuraavat kappaleet:
Yleinen ohjeistus vuokra-asunnon etsintään
On hyvä olla tarkkana vuokra-asuntoa etsiessäsi. Vaikka suurin osa vuokranantajista on luotettavia, joukossa voi olla aika ajoin huijausyrityksiä.
Mistä tunnistaa mahdollisen huijauksen?
- Poikkeuksellisen alhainen vuokra tai kiire saada vuokralainen voi olla merkki huijauksesta
- Jos saat viestin huonolla suomen- tai englanninkielellä ulkomaisesta numerosta tai ilmaissähköpostiosoitteesta on syytä olla tarkkana
- Jos vuokranantajan nimi ei täsmää viestittelevän henkilön kanssa tai ilmoitusteksti vaikuttaa koneellisesti käännetyltä, ole erityisen varovainen.
- Muista: Vuokranantaja voi pyytää sinulta perustietoja vuokrauspäätöksen tueksi, mutta älä koskaan lähetä arkaluonteisia henkilötietoja tai maksa mitään ennen kuin
-
- olet tavannut vuokranantajan tai muuten varmistunut hänen henkilöllisyydestään
- tutustunut asuntoon
- tai muuten varmistunut että kohde on todella olemassa
Vakuuden tai henkilötietojen pyytäminen ennen näitä vaiheita on hälytysmerkki. Jos jokin ilmoituksessa tuntuu liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti on.
Jos huomaat palvelussamme epäilyttävän vuokrailmoituksen, ilmoitathan siitä asiakaspalveluumme.
Myös jokaisella kohdesivulla löytyy linkki minkä kautta voit ilmoittaa epäilyttävästä kohteesta, jokaisella kohdesivulla löytyy tällainen linkki: 
Epämääräinen yhteydenotto ilmoittamastani kohteesta
Käytössämme on jo joitakin roskapostinestotoimintoja, mutta valitettavasti aukotonta teknistä ratkaisua ei ole olemassa. Huijarit ovat varsin osaavia ja muuttavat taktiikoitaan usein, jonka vuoksi otamme kiitollisina vastaan kaiken avun epäasiallisen toiminnan estämiseksi.
Näistä tunnistat mahdollisen huijausyrityksen:
- Jos yhteyttä ottanut pyytää siirtämään keskustelun whatsappiin
- Yhteyttä ottaneella on kova kiire ostaa asuntosi näkemättä, ei pääse itse paikalle
- Haluaa ostaa asunnon, mutta pyytää sinua maksamaan jollakin verukkeella jonkin pankki tai tullimaksun, että voi siirtää rahat tilillesi
- Huijari voi lähettää jopa väärennetyn sähköpostin ulkomaalaiselta pankin nimissä, jossa kerrotaan että suoritus on tehty tai odottaa siirtoa
- Jotta tarjous kuulostaisi houkuttelevalta, yhteydenottaja saattaa tarjota myymästäsi kohteesta jopa enemmän kuin olet siitä pyytänyt.
Ulkomaalaisiin puhelinnumeroihin emme suosittele soittamaan.
Jos saat epämääräisen yhteydenoton, ilmoitathan siitä asiakaspalveluumme.
Mahdollisissa rikostapauksissa Oikotie pyrkii auttamaan parhaansa mukaan asianomistajia ja viranomaisia.
Tietojenkalastelu
Oikotie ei ikinä pyydä käyttäjätietoja puhelimitse tai sähköpostitse ilman että olet itse ollut meihin yhteydessä jostain syystä. Jos saat tietojenkalasteluviestin, asiasta tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme. Ota kuvakaappaus saamastasi viestistä ja lähetä se yhteydenoton liitteenä asiakaspalveluumme.
Miten voit ilmiantaa mahdollisen huijausilmoituksen tai syrjivän kohteen
Vaikka suurin osa vuokranantajista on luotettavia, joukossa voi olla aika ajoin huijausyrityksiä. Jos näet epäilyttävän kohteen sivuillamme, ilmoita siitä meille kohdesivulla olevan linkin "Ilmoita epäilyttävästä tai syrjivästä kohteesta Oikotien asiakaspalveluun" kautta. Jokaisella kohdesivulla löytyy tällainen linkki:
Oikotie ei suvaitse missään muodossa epäasiallista tai syrjivää ilmoittelua ja edellytämme yhdenvertaisuutta myös palvelun käyttäjiltä. Oikotiellä on käyttöehdoissa lauseke, jossa ilmoittaja sitoutuu olemaan lähettämättä tai välittämättä aineistoa tai sisältöä, joka on syrjivää, loukkaavaa, solvaavaa, lain tai muuten hyvän tavan vastaista. Jos kuitenkin näet palvelussamme tällaisen kohteen, ilmoitathan siitä meille kohdesivulta löytyvän "Ilmoita epäilyttävästä tai syrjivästä kohteesta Oikotien asiakaspalveluun" kautta.