Tähän artikkeliin olemme koonneet apuja ja vinkkejä usein kysytyistä kysymyksistä. Artikkelista löydät seuraavat kappaleet:
Hinnan muutos
Teen kohteelle hinnan muutoksen, saako tietoa pois? Ei saa.
Hinnan muutoksen ollessa vähintään +/- 1% tulee hakusivun kohdekortille "Hinta muuttunut" merkintä. Tieto poistuu automaattisesti 24 tuntia muutoksesta. Kohde ei kuitenkaan nouse hakutulosten kärkeen. Kohdesivulla ei näy vanha hinta.
Hinnan muutoksen ollessa vähintään +/- 5% tulee hakusivun kohdekortille "Hinta muuttunut" merkintä. Tieto poistuu automaattisesti 24 tuntia muutoksesta. Kohde ei kuitenkaan nouse hakutulosten kärkeen. Kohdesivulla ei näy vanha hinta. Yli 5% muutostilanteissa hakuvahteihin lähtee tieto hinnan muutoksesta. Tässä viestissä näytetään uusi ja vanha hinta.
Karttasijainti väärin kohteella
Pääset hallinnoimaan karttasijaintia ottamalla ilmoituksesi muokkaukseen ja menemällä kohtaan 1.Sijainti.
Voit muokata ilmoitustasi Omat ilmoitukset -sivulla, kun olet kirjautunut palveluun. Pääset Omiin ilmoituksiin joko edellä mainitun linkin kautta tai sitten näin:
- Mene Oikotien Asuntojen etusivulle
- Oikotie Asuntojen etusivulta löytyy Omat ilmoitukset tai sitten sivun Oikeasta yläkulmasta, hahmon kuvasta
aukeaa Oma tili -valikko mistä löydät "Omat ilmoitukset"/ "ilmoituksen hallinta".
- Kun olet Omat ilmoitukset -sivulla, valitse oikea kategoria (aktiiviset, luonnokset, poistetut, lepotilassa) ja sen jälkeen etsi muokattava ilmoitus.
- Klikkaa ilmoituskuvaa, jolloin ilmoituksen hallinta avautuu. Valitse sitten Muokkaa.
- Mene kohtaan 1.Sijainti ja aseta karttanasta oikeaan kohtaan
- Tallenna muutos.
Kohteen osoitteessa virhe
Osoitetta ei pääse julkaisun jälkeen enää muuttamaan, joten ole yhteydessä asiakaspalveluun, kerro kohdenumero ja oikea osoite, niin korjaamme osoitteen.
Kaupunginosa-kenttään voit tehdä muutoksia itse.
Tarvitsen kuitin ostosta
Voit tulostaa tai tallentaa kuitin ostostasi Maksuhistoria-osiossa näin:
- Kirjaudu Oikotie Asuntoihin tunnuksellasi
- avaa Oma tili -valikko sivun oikeasta yläkulmasta, hahmon kuvasta
- Valitse Maksuhistoria
- klikkaa päivämäärää, niin saat kuitin auki ja voit sen tallentaa tai tulostaa itsellesi.
Ostoilmoitukset
Oikotielle ei voi jättää "Halutaan ostaa -ilmoituksia" muuten kuin tekemällä ostotoimeksiannon jonkin välitystoimiston kanssa ja välitystoimisto laittaa ostotoimeksiannon Oikotielle.
Kun etsit asuntoa, maatilaa, mökkiä, tonttia, autotallia tai toimitilaa, suosittelemme laittamaan hakuvahdin päälle myytävistä Oikotien “Tallenna vahdiksi” toiminnon avulla.
Videoesittely ja virtuaaliesittely
Videoesittelyissä palvelumme tukee Youtubea ja Vimeota. Jos virtuaaliesittelyn linkissä on tunnettu lähde, se upotetaan. Muussa tapauksessa se on vain linkki ulkopuoliseen palveluun, joka avautuu uuteen ikkunaan.
Näin lisäät video- tai virtuaaliesittelyn kohteellesi:
Voit muokata ilmoitustasi Omat ilmoitukset -sivulla, kun olet kirjautunut palveluun. Pääset Omiin ilmoituksiin joko edellä mainitun linkin kautta tai sitten näin:
- Mene Oikotien Asuntojen etusivulle
- Oikotie Asuntojen etusivulta löytyy Omat ilmoitukset tai sitten sivun Oikeasta yläkulmasta, hahmon kuvasta aukeaa Oma tili -valikko mistä löydät "Omat ilmoitukset"/ "Ilmoituksen hallinta".
- Kun olet Omat ilmoitukset -sivulla, valitse oikea kategoria (aktiiviset, luonnokset, poistetut, lepotilassa) ja sen jälkeen etsi muokattava ilmoitus.
- Klikkaa ilmoituskuvaa, jolloin ilmoituksen hallinta avautuu. Valitse sitten Muokkaa.
- Mene kohtaan 4. kuvat ja voit lisätä video- tai virtuaaliesittelyyn linkin
- Tallenna muutokset.
Mikä on suositeltava kuvakoko
Kohdesivun kuvissa ei ole tarkkoja pikselidimensioita. Kuvien kannattaa olla riittävän hyvälaatuisia. Kuvat näytetään eri kokoisina ja muotoisina hakutulossivulla ja kohdesivulla. Kohdesivun kuvagalleriassa toimii parhaiten kuvasuhde 3:2, hakutulossivun kuvat näytetään suhteessa 2:1.
Oikotie tekee kuvista automaattisesti useampia eri kokoja, jotta kuvat saadaan optimoitua eri päätelaitteille.
Huomaathan, että emme voi taata, että kohdekuvat näkyvät kokonaisuudessaan palvelumme eri näkymissä. Sen vuoksi emme suosittele lisäämään kuviin markkinointiviestintää, sillä se saattaa rajautua pois näkyvistä.
Mitä parempi alkuperäinen kuva meille annetaan sen paremmat mahdollisuudet on sille, että sivuilla näkyvä kuva on hyvälaatuinen.
Voit lisätä kuviin vain kuvatiedostoja (jpg ja png). Pdf- tiedostoja ei ole mahdollista lisätä kuviin.
Kuvatekstit
Kuvatekstejä ei voi lisätä ilmoituksiin, jotka syötetään suoraan Oikotien kautta. Kuvatekstien lisääminen on mahdollista vain, jos kohde tulee aineistosiirron kautta Oikotielle (välitystoimistot).
Miten muutan Tulossa myyntiin -ilmoitukseni myynti-ilmoitukseksi
Voit muuttaa Tulossa myyntiin -ilmoituksesi myynti-ilmoitukseksi näin:
- Oikotie Asuntojen etusivulla löytyy Omat ilmoitukset tai sitten sivun Oikeasta yläkulmasta, hahmon kuvasta aukeaa Oma tili -valikko mistä löydät "Omat ilmoitukset"/ "Ilmoituksen hallinta"
- Kun olet Omat ilmoitukset -sivulla, klikkaa Aktiiviset-välilehti
- Klikkaa ilmoituskuvaa, jolloin ilmoituksen hallinta avautuu ja mene sivua alaspäin kunnes näet "Aloita aktiivinen myynti"
- Klikkaa "Maksa ilmoitus"
Maksun jälkeen ilmoituksesta tulee myynti-ilmoitus ja sinun tulee käydä täydentämässä ilmoituksen tiedot ottamalla ilmoitus muokkaukseen.
Tarjouskauppa
Yksityishenkilöt eivät voi jättää virallisia tarjouskauppakohteita Oikotielle. Tämä ominaisuus on käytettävissä ainoastaan välitystoimistoille, jotka toimittavat kohteet aineistosiirron kautta.
Jos haluat myydä kohdetta tarjousten perusteella, voit asettaa myyntihinnan sijaan lähtöhinnan ja ottaa tarjouksia vastaan lähtöhinnasta ylöspäin. Toinen vaihtoehto on asettaa myyntihinnaksi 0, jolloin ilmoituksessa näkyy "kysy hintaa".
Ilmoita kummassakin tapauksessa selkeästi kohteen esittelytekstissä, että myyt kohdetta tarjousten perusteella.
Huomaathan, että kummassakin tapauksessa on mahdollista, että kohde ei nouse hakuihin, jos asuntoa etsivä käyttää hintarajausta.
Tietoja poistuneesta kohteesta
Voimme luovuttaa tietoja poistuneesta kohteesta vain ilmoituksen jättäjälle. Kolmansille osapuolille tietoja annetaan ainoastaan viranomaisten virallisesta pyynnöstä.
Voinko peruuttaa maksamani ilmoituksen
Suoritettua ilmoitusmaksua ei voi peruuttaa sen jälkeen kun kyseessä oleva palvelu tai tuote on Käyttäjän tilauksen perusteella sähköisesti suoritettu.
Halutaan vuokrata -ilmoitus
Oikotiellä ei ole Halutaan vuokrata -osiota, mutta voit tehdä vuokralaisprofiilin Qasaan.
Jos kysymyksiä herää liittyen Qasa-sivustoon tai ilmoittamiseen liittyen, voit ottaa yhteyttä Qasan asiakaspalveluun info@qasa.fi tai heidän sivuillaan olevan chat-palvelun kautta.
Uusien kohteiden lisääminen on estetty
Mikäli olet yksityishenkilönä jättämässä ilmoitusta Oikotielle ja saat seuraavan ilmoituksen: "Uusien kohteiden lisääminen on estetty yrityksesi käyttäjiltä. jos tämä on sinusta virhe, ota yhteyttä asiakaspalveluun." Tähän ongelmaan auttaa, jos tyhjennät selaimesi välimuistin tai kokeilet toisella selaimella. Mikäli ongelma jatkuu vielä tämänkin jälkeen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.