Tähän artikkeliin olemme koonneet apuja ja vinkkejä käyttäjätietoihin ja asetuksiin liittyen. Artikkelista löydät seuraavat kappaleet:
Mikä on Vend-tili?
Voit lukea Vend-tilistä lisää täältä.
Kirjautuminen Oikotielle
Kirjautuminen tapahtuu Oikotien sivuilla kohdasta "Kirjaudu".
Syötä käyttäjätunnus-kenttään sähköpostiosoitteesi ja sen jälkeen sinulle lähetetään koodi sähköpostiisi kirjautumista varten.
Jos sinulla ei ole vielä tiliä, klikkaa "Luo tili" kohdassa: "Etkö ole rekisteröitynyt vielä? Luo tili"
Kirjautuminen muistaa sinut seuraavalla kirjautumisella, jos kirjautuminen näyttää väärää käyttäjätunnusta kirjautumisessa, valitse "Vaihda käyttäjää" ja kirjoita käyttäjätunnus millä haluat kirjautua.
Rekisteröityminen yrityskäyttäjänä
Jos olet jättämässä ilmoitusta yrityskäyttäjänä ja sinulla ei ole vielä yritystiliä, voit rekisteröidä yrityksesi näin:
- Luo itsellesi Vend-tili, mikäli sinulla sitä vielä ei ole.
- Kirjaudu Oikotielle ja kirjautumisen jälkeen avaa Oma tili -valikko, sivun oikeasta yläkulmasta.
- Valitse "Käyttäjätiedot ja asetukset".
- Mene sivua alaspäin kunnes tulee kohta:
Yritystili>
Rekisteröi yritys.
- Kun olet rekisteröinyt yrityksen, voit jättää ilmoituksia yrityksenä.
Mikäli yrityksellänne on jo tili Oikotielle, ei rekisteröinti onnistu. Jos tunnustasi ei ole liitetty yrityksesi käyttäjäksi ole yhteydessä yrityksenne Oikotien pääkäyttäjään.
Tilin asetukset
Asetuksissa pääset hallinnoimaan Oman tilisi tietoja sekä Yksityisyysasetuksia.
Näin pääset hallinnoimaan tilisi tietoja:
- Kirjaudu Oikotielle ja sen jälkeen avaa Oma tili -valikko, sivun oikeasta yläkulmasta.
- Valitse "Käyttäjätiedot ja asetukset".
-
klikkaa "Muokkaa tietoja".
Yksityisyysasetukset
Oikotie-asetukset
Oikotie uutiset lähetetään käyttäjätunnukseesi liittämääsi sähköpostiosoitteeseen. Voit halutessasi peruuttaa uutiset koska vain.
Näin pääset hallinnoimaan näitä asetuksia:
- Kirjautumisen jälkeen avaa Oma tili -valikko, sivun oikeasta yläkulmasta.
- Valitse "Käyttäjätiedot ja asetukset".
- Siirry "Yksityisyysasetukset".
- Oikotie-asetukset kohdassa voit kytkeä uutiset pois päältä klikkaamalla "Uusimmat Oikotie-uutiset"-palkkia.
Huom! Lain edellyttämät tiedotteet lähetämme kaikille käyttäjille asetuksista riippumatta.
Siitä syystä saatat saada Oikotieltä viestejä, vaikka olisit asettanut Oikotie-Uutiset pois päältä. Lähetämme tällaista asiakasviestintää kuitenkin ainoastaan silloin, kun se on palvelun tai käyttäjien turvallisuuden kannalta välttämätöntä (esim. muutokset käyttöehdoissamme).
Vendiä koskevat asetukset
Nämä asetukset liittyvät tiliisi. Ne auttavat personoimaan käyttökokemuksesi kaikissa palveluissa, joiden rekisterinpitäjänä Vend toimii. Nämä asetukset koskevat tiliisi liitettyjä tietoja.
Näin pääset hallinnoimaan asetuksia:
- Kirjautumisen jälkeen avaa Oma tili-valikko, sivun oikeasta yläkulmasta.
- Valitse "Käyttäjätiedot ja asetukset".
- Siirry "Yksityisyysasetukset".
- Vendiä koskevat asetukset.
Tilin poistaminen
Jos jostain syystä haluat poistaa koko tilisi ja kaikki tietosi, se onnistuu näin:
- Kirjaudu Oikotielle
- Avaa "Oma tili"-valikko sivun oikeasta yläkulmasta hahmon kuvasta
- Valitse "Käyttäjätiedot ja asetukset"
- Valitse "Yksityisyysasetukset"
- Sivun alhaalta löytyy "Poista tilisi"
- Valitse "Siirry Vend tilille"
- Valitse Vend-tilin asetuksista haluatko poistaa tililtäsi vain jonkin Vendin palvelun vai koko tilisi.
Huomioithan, että tilin poistaminen on pysyvää, eikä vanhoja tietoja voi palauttaa.
Yleiset ongelmat kirjautumisessa
Kirjautumisongelmat voivat johtua monista eri syistä. Jos kirjautuminen ei onnistu, kokeile ensin seuraavaa:
-Tyhjennä selaimesi välimuisti ja kokeile uudestaan.
-Tarkista, että olet kirjoittanut sähköpostiosoitteesi varmasti oikein.
En löydä ilmoituksiani tunnukseltani
Ilmoitukset löytyvät sen tunnuksen alta, millä ne on aiemmin jätetty. Olet mahdollisesti kirjautunut toisella tunnuksella nyt Oikotielle. Kirjaudu ulos ja kirjaudu uudestaan Oikotielle sillä tunnuksella millä ilmoitus on jätetty.
- Jos kyseessä on vuokrailmoitus, tarkista oletko jättänyt ilmoituksesi suoraan Oikotielle, vai Qasaan. Jos olet jättänyt ilmoituksesi Qasaan, hallinnoit ilmoitustasi Qasan sivuilla.
Käyttäjätunnus on oikein, mutta en pääse kirjautumaan
1. Tyhjennä selaimesi välimuisti
2. Tarkista, ettei käyttäjätunnustasi ennen tai jälkeen ole tyhjää välilyöntiä.
En saa tilin aktivointikoodia/ En saa salasanakoodia
Vend-tiliisi liittyvät sähköpostit lähetetään osoitteesta account@vend.com (tähän osoitteeseen ei voi lähettää viestiä, koska on noreply-osoite). Tarkista roskapostikansiosi tai hae postilaatikoistasi tästä osoitteesta lähetettyjä sähköposteja.
Sähköpostisi palveluntarjoaja saattaa myös estää meiltä tulevat sähköpostit. Voit välttää sen lisäämällä meidät sähköpostisi yhteystietoihin tai turvallisten osoitteiden luetteloon sähköpostisi asetuksissa.
Kaksivaiheinen tunnistautuminen ei onnistu:
- Tarkista, että käytät oikeaa todennustapaa (todennussovellus tai tekstiviesti).
- Jos et saa koodia tekstiviestillä, varmista, että puhelinverkkosi toimii ja kokeile uudelleen.
- Jos käytät todennussovellusta, varmista, että sovellus on synkronoitu oikein.